A transação de autoatendimento homem-máquina não requer intervenção manual em todo o processo, proporcionando aos clientes tempo suficiente para considerar e escolher, e não precisa mais enfrentar a dupla pressão “instigante” dos funcionários da loja e das pessoas nas filas. Para aqueles que são “socialmente fóbicos”, pedidos de autoatendimento e sem social simplesmente não são muito bons. Pagamento por código QR, coleta do sistema reduz erros de checkout.

2022.02.23