De zelfbedieningstransactie mens-machine vereist geen handmatige tussenkomst in het hele proces, waardoor klanten voldoende tijd hebben om na te denken en te kiezen, en hoeven niet langer te worden geconfronteerd met de dubbele “dringende” druk van winkelpersoneel en wachtende mensen. Voor degenen die “sociaal fobisch” zijn, is zelfbediening en sociaal-vrij bestellen gewoon niet zo goed. QR-codebetaling, systeemverzameling vermindert afrekenfouten.

2022.02.23