La transaction en libre-service homme-machine ne nécessite pas d’intervention manuelle dans l’ensemble du processus, offrant aux clients suffisamment de temps pour réfléchir et choisir, et n’a plus besoin de faire face à la double pression “urgente” du personnel du magasin et des personnes qui font la queue. Pour ceux qui sont « socialement phobiques », la commande en libre-service et sans réseau social n’est tout simplement pas très bonne. Paiement par code QR, la collecte du système réduit les erreurs de paiement.

2022.02.23