Трансакција човек-машина са самопослуживањем не захтева ручну интервенцију у целом процесу, пружајући купцима довољно времена да размотре и изаберу, и више не морају да се суочавају са двоструким „подстицајним” притиском особља продавнице и људи који чекају у реду. За оне који имају „социјалну фобију“, самопослуживање и слободно наручивање једноставно нису превише добри. Плаћање КР кодом, системско прикупљање смањује грешке при плаћању.

2022.02.23