La transacció d’autoservei persona-màquina no requereix una intervenció manual en tot el procés, proporcionant als clients temps suficient per considerar i triar, i ja no cal fer front a la doble pressió “incitadora” del personal de la botiga i de la gent que fa cua. Per a aquells que són “socialment fòbics”, l’autoservei i les comandes sense social simplement no són massa bo. Pagament amb codi QR, la recollida del sistema redueix els errors de pagament.

2022.02.23